Изменение физиологических функций в процессе работы

Необходимость чередования периодов работы и отдыха обусловлена физиологическими закономерностями человеческого организма. Поскольку в процессе работы усиленно расходуется энергия нервных и мышечных клеток, уровень работоспособности человека в течение рабочего дня меняется.

Начальный период работы продолжительностью от нескольких минут до часа характеризуется пониженным уровнем работоспособности и называется стадией врабатываемости. В этот период различные функции организма настраиваются на нужный для работы ритм, восстанавливаются и закрепляются рабочие навыки, частично или полностью утраченные за период отдыха. При этом улучшается координация движений, повышаются их точность и быстрота, увеличивается объем и улучшается переработка воспринимаемой информации. Продолжительность стадии врабатываемости бывает разной в зависимости от характера труда. Так, при тяжелых работах, связанных с большой физической нагрузкой, стадия врабатываемости завершается за 20 – 25 мин. При менее тяжелой, но более напряженной работе вхождение в работу продолжается до 1,5 ч. За фазой врабатываемости следует стадия устойчивого рабочего состояния. Она наиболее продолжительна по времени (3 – 4 ч), эффективна по результатам и экономична с точки зрения «физиологической стоимости» работы.

Фаза устойчивого состояния сменяется утомлением, которое характеризуется появлением ощущения усталости, ухудшением производственных показателей, увеличением физиологической стоимости работы. Состояние утомления не следует рассматривать как безусловно вредное, поскольку это явление временное, обратимое. Это всего лишь приспособительная реакция организма. Именно на фоне развивающегося утомления постепенно тренируются физиологические функции человека, улучшается деятельность мышечной, дыхательной, сердечно-сосудистой, центральной нервной систем. В то же время очень важно не допускать развития глубоких стадий утомления, при которых для восстановления физиологических функций требуются длительное время и специальные условия.

При тяжелой работе, для которой характерно раннее развитие утомления, можно наблюдать резкие колебания работоспособности и уменьшение продолжительности фазы устойчивого состояния.

Трудовая деятельность сопровождается закономерными изменениями физиологических функций, характеризующих динамику работоспособности человека. Такие специфические особенности труда работников торговли, как высокий уровень нервно-эмоционального напряжения и в ряде случаев значительная физическая нагрузка, требуют физиологической оценки функционального состояния центральной нервной системы и мышечного аппарата. С этой целью были обследованы продавцы, кассиры и контролеры-кассиры, работающие в продовольственных магазинах.

Для оценки функционального состояния центральной нервной системы и его изменения в процессе работы обычно пользуются такими методами, как определение скорости реакции, исследование внимания с помощью корректурных тестов, изучение состояния органа зрения методом критической частоты слияния световых мельканий (КЧСМ).

В основе любой трудовой деятельности человека лежит комплекс связанных и взаимообусловленных реакций, осуществление которых возможно только при участии центральной нервной системы. Поэтому, чтобы охарактеризовать функциональное состояние нервных центров, определяют скорость возникновения той или иной реакции, например зрительно-моторной или слухо-моторной. Исследование проводят с помощью специального прибора – хронорефлек-сометра. Испытуемый получает задание: при появлении известного ему светового или звукового сигнала нажать на определенную кнопку прибора. На шкале прибора в тысячных долях секунды (мс) учитывается время от момента подачи сигнала до момента реакции испытуемого. В процессе работы при развитии выраженного утомления скорость реакции замедляется.

При исследовании скорости зрительно-моторной реакции у продавцов, кассиров и контролеров-кассиров в течение рабочей смены выявлено отчетливое увеличение времени реакции к концу рабочего дня, причем наибольшее увеличение отмечается у продавцов, а менее выраженное, но статистически значимое – у кассиров и контролеров-кассиров.


Психология в торговле:

Изменения физических показателей продавцов и кассиров в процессе работы
Уровень физической выносливости работников торговли
Ритмичность труда
Выработка профессиональных навыков
Перерывы и микропаузы в течение рабочего дня
Производственная гимнастика
Психология в торговле (содержание)