Требования к производственной мебели

Рабочий стул должен быть хорошей опорой, поэтому при его конструировании предусматривается максимальное устранение статических мышечных напряжений, а также равномерное распределение усилий и давления (вес тела). Для этого используются такие опоры, как подножки, подлокотники, спинки. Поскольку конструкция стула должна соответствовать анатомическим особенностям человека, сиденье, спинка, подлокотники делают подвижными, чтобы можно было менять их по высоте и расстоянию от стола.

Основные параметры рабочего стула таковы. Размер сиденья не менее 400X400 мм. Целесообразен небольшой наклон сиденья назад, чтобы предупредить сползание со стула, возможное при большой зоне рабочих движений. Форма сиденья может быть круглой или квадратной с закругленными краями. Спинка стула позволяет устранить статическое напряжение мышц спины, а также способствует более полному их расслаблению во время микропауз и перерывов. Форма стула вогнутая, радиус вогнутости 250 мм, размер спинки 300X150 мм. Спинка опускается до уровня поясницы во время работы и поднимается до уровня лопаток при отдыхе. Основание спинки упругое.

Сиденье стула и спинку целесообразно делать полужесткими, из материала, который плохо проводит тепло, легко очищается от пыли и моется. Если работающий не может использовать в качестве опоры для рук рабочую поверхность стола, стулья желательно снабдить подлокотниками с полумягкой обивкой, которые можно регулировать по высоте и по расстоянию друг от друга. Если подлокотники у стульев мешают рабочим движениям, их предусматривают в конструкции рабочего стола, чтобы их можно было выдвигать на время перерывов и микропауз. Для работников, которые выполняют работу как стоя, так и сидя, сиденье стула должно быть откидным. Неудобство при работе сидя создает вынужденное положение ног под столом из-за отсутствия подставки.

Отраслевыми санитарными нормами и правилами 1962 г. предусматривается наличие на рабочем месте продавцов специальных стульев для кратковременного отдыха. На практике же почти ни на одном предприятии торговли рабочее место продавца стульями не оборудовано. На наш взгляд, необходимо создать такую рабочую мебель, которая позволила бы продавцам работать как сидя, так и стоя.

Для организации рабочей позы «сидя – стоя» необходимы специальный стул с регулируемой высотой сиденья в пределах 700 – 840 мм и подставка под ноги с регулируемой высотой от 260 до 350 мм и углом наклона в пределах 15 градусов. Пространство под рабочей поверхностью для размещения ног должно составлять 900 мм по высоте (от угла), 450 мм по глубине (от ближнего к работнику края рабочей поверхности в глубину) и 530 мм по фронту. При этом необходимо также выдержать размеры рабочей зоны. Рабочая зона – это пространство, в котором располагаются органы управления соответствующим оборудованием, заготовки, детали, рабочий инструмент, необходимые для выполнения трудового задания. Размеры допустимой рабочей зоны при работе в позе «сидя – стоя» таковы: по высоте (от пола) 600 – 1200 мм, по фронту – 1000, а по глубине (от центра сидения или точки стояния) – 500 мм.

Вместо высокого стула продавцы секций самообслуживания магазинов непродовольственных товаров могут использовать так называемый «поддерживающий стул», отличающийся лишь глубиной сиденья, которая сокращена до 180 мм. Поэтому на этот стул можно не садиться, а только опираться на него. По данным измерений, подобная поддержка снимает с мышц ног до 80% нагрузки по отношению к рабочей позе «стоя» .

В тех случаях, когда непригодны ни высокий, ни поддерживающий стул, можно использовать опору для спины работника, что позволит уменьшить нагрузку на ноги по сравнению со стоячей позой на 30 – 35%. Весьма удобен в качестве опоры для спины табурет-опора, который в одном положении служит опорой для спины, а при перемещении в другое положение становится табуретом для сидения.

Для работы в позе «сидя – стоя» рабочая мебель должна быть такой, чтобы ее можно было легко и быстро убирать с рабочего места при переходе от позы «сидя» к позе «стоя». Так, рабочий стул можно на кронштейне или полозьях убирать под рабочую поверхность, а если он на колесиках, то отвозить его в сторону.

Если невозможно полностью оборудовать рабочее место продавца специальной рабочей мебелью, необходимо предоставить в его распоряжение хотя бы небольшую табуретку с перекладиной, на которую можно было бы поставить ноги и расслабить мышцы ног.

В ситуациях, когда работники могут использовать только поддерживающий стул или опору для спины, целесообразно предложить специальную обувь с супинаторами. Небольшой каблучок, вырез у носка и задника позволяют разгрузить стопы и мышцы голени, а специальная стелька – предупредить развитие плоскостопия.

Работникам, имеющим даже начальные поражения сосудистой системы ног, рекомендуется носить во время работы лечебные эластические чулки.


Психология в торговле:

Особенности общения в торговле
Процесс общения покупателей и продавца
Необходимость общения в сфере обслуживания и торговли
Вопрос профессиональной этики в сфере торговли
Формирование навыков правильного общения продавца и покупателей
Игра-отчет «Мой самый трудный покупатель»
Психология в торговле (содержание)